Privacy Beleid

Privacyverklaring webwinkel

Houten Momenten
Versie: augustus 2026

Houten Momenten, gevestigd te Stompwijk, vindt jouw privacy belangrijk. In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij hiermee omgaan.

1. Contactgegevens

Bedrijfsnaam: Houten Momenten
Adres: Tuinbouwweg 1
KvK-nummer: 42124608
E-mail: info@houtenmomenten.nl
Telefoonnummer: 06-30008111
Website: www.houtenmomenten.nl

Houten Momenten is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening en het uitvoeren van jouw bestelling. Dit kunnen onder andere de volgende gegevens zijn:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Betaalgegevens
Bestelgegevens
Gegevens voor personalisatie, zoals namen, data, teksten, foto’s, tekeningen of andere bestanden die je zelf aanlevert
Correspondentie via e-mail, sociale media of een contactformulier
Technische gegevens over het gebruik van de website, zoals IP-adres en cookiegegevens

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

Het verwerken, maken en leveren van jouw bestelling
Het maken van gepersonaliseerde houten producten
Contact over jouw bestelling, ontwerp, betaling of levering
Het versturen van een factuur
Het afhandelen van vragen, klachten en retouren
Het verbeteren en beveiligen van onze website
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de administratieplicht
Het versturen van een nieuwsbrief, alleen wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven

Wij gebruiken persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en verzamelen niet meer gegevens dan nodig. (autoriteitpersoonsgegevens.nl)

4. Op welke grondslag verwerken wij gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens omdat:

dit nodig is om de overeenkomst met jou uit te voeren, bijvoorbeeld om een bestelling te maken en te bezorgen;
wij moeten voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze administratie;
wij een gerechtvaardigd belang hebben, zoals het beveiligen en verbeteren van onze website;
je toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld voor het ontvangen van de nieuwsbrief of het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

5. Gepersonaliseerde producten

Voor gepersonaliseerde producten kun je zelf gegevens aanleveren, zoals namen, teksten, foto’s, kindertekeningen of handgeschreven boodschappen.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om jouw bestelling te ontwerpen, te produceren en – indien nodig – met jou hierover te communiceren. Wij gebruiken deze materialen niet voor andere doeleinden zonder jouw toestemming.

Stuur bij voorkeur geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens mee, tenzij dit echt nodig is voor het gewenste ontwerp.

6. Delen met andere partijen

Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld:

betaalproviders;
bezorgdiensten;
hosting- en e-mailproviders;
webshopsoftware;
boekhouder of administratiekantoor;
partijen die helpen bij het technisch beheren van de website.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over zorgvuldig en veilig gebruik van deze gegevens.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan anderen.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is.

Bestel- en factuurgegevens bewaren wij doorgaans 7 jaar, omdat dit verplicht is voor de belastingadministratie.
Berichten en contactgegevens bewaren wij zolang dit nodig is om jouw vraag, bestelling of klacht af te handelen.
Aangeleverde ontwerpen, foto’s en teksten voor gepersonaliseerde producten bewaren wij maximaal 3 maanden, tenzij een langere bewaartermijn nodig is of je toestemming hebt gegeven om deze langer te bewaren.
Nieuwsbriefgegevens bewaren wij totdat je je afmeldt.

8. Jouw privacyrechten

Je hebt het recht om:

jouw persoonsgegevens in te zien;
jouw gegevens te laten aanpassen;
jouw gegevens te laten verwijderen, voor zover dit wettelijk mogelijk is;
de verwerking van jouw gegevens te beperken;
bezwaar te maken tegen verwerking;
jouw gegevens op te vragen of over te dragen;
eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@houtenmomenten.nl. Wij kunnen vragen om aanvullende informatie om zeker te weten dat het verzoek van jou afkomstig is. De Autoriteit Persoonsgegevens adviseert organisaties om klanten duidelijk te informeren over deze rechten en hoe zij een verzoek kunnen indienen. (autoriteitpersoonsgegevens.nl)

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking.

Voorbeelden hiervan zijn:

beveiligde verbindingen via SSL;
sterke wachtwoorden en beperkte toegang tot gegevens;
veilige opslag van klant- en bestelgegevens;
regelmatige updates van website en software.

10. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies. Deze zijn nodig om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld voor het winkelmandje of het onthouden van voorkeuren.

Wanneer wij analytische of marketingcookies gebruiken, vragen wij hiervoor vooraf toestemming via een cookiebanner. Je kunt jouw toestemming altijd aanpassen of intrekken.

Voor trackingcookies en andere volgsoftware is vooraf duidelijke informatie en toestemming nodig; een verwijzing naar alleen de privacyverklaring is niet voldoende. (autoriteitpersoonsgegevens.nl)

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze werkwijze of de wet verandert. De meest recente versie staat altijd op onze website.